| 投诉服务项目 |
部门 |
湖滨院区 |
滨江院区 |
莫干山院区 |
接待时间 |
| 门诊服务质量投诉 |
门诊部 |
（0571）88873261 |
（0571）86670261 |
（0571）81035341 |
周一至周五 上午8：00-12：00 下午13：30-17：00 |
| 住院服务质量投诉 |
医务部 |
（0571）88873052 |
（0571）86670052 |
（0571） 81035029 |
周一至周五 上午8：00-12：00 下午13：30-17：00 |
| 护理服务质量投诉 |
护理部 |
（0571）88873067 |
（0571）86670067 |
(0571) 81035024 |
周一至周五 上午8：00-12：00 下午13：30-17：00 |
| 收受"红包"、"回扣"等医德医风、违纪投诉 |
监察审计室电子邮箱：chjcs@zju.edu.cn / |
（0571）86670043 |
（0571）86670043 |
（0571）86670043 |
周一至周五 上午8：00-12：00 下午13：30-17：00 |
| 各项投诉 |
行政值班人员 |
13989818081 |
13738024061 |
13867148534 |
双休日、节假日、夜间（17:00-次日8:00） |
| 各项投诉 |
医患沟通办公室 |
（0571）86670200 |
（0571）86670200 |
（0571） 81035102 |
周一至周五 上午8：00-12：00 下午13：30-17：00 |
