罗马琳达大学儿童生活专家团队访问我院
11月15至20日，美国罗马琳达大学行为科学学院儿童生活专业（Child life Specialty）团队来我院访问。访问团队由教师Michelle Minyard-Widmann儿童生活专家与七位明年即将毕业的研究生组成。在儿童生活团队访问我院的短短四天时间里，他们在我院新老院区为住院患儿搭建了“泰迪熊健康诊所”，为住院孩子营造了一个可以参与游戏忘记病痛的快乐港湾，得到了病人和家属的积极响应和好评。
儿童生活项目始于1920年，其重点关注疾病和住院对儿童社交和情感层面的影响，通过治疗性游戏、准备和教育项目以改善儿童的就医体验，提高儿童对痛苦的承受能力，最小化住院期间儿童所经历的压力和焦虑，提高患儿的应对技巧，保持其心理健康。它是北美和欧洲的绝大部分儿童医院的标准服务。儿童生活项目的开展也是国外众多医疗机构用以提高患儿、家长满意度、体现以患儿为中心服务理念的重要措施。到目前为止，中国大部分医院儿童医院还没有开展儿童生活服务项目。
作为浙江省最大的三级甲等综合性儿童医院，为改善患儿就医体验，医院在改善儿童及家属就医体验方面做出了许多努力和尝试，如募集救助基金、开展节日活动、建立病区小小图书馆等，二年前我院与罗马琳达大及其附属儿童医院开展了儿童生活项目的合作。每年，医院都会邀请罗马琳达大学的相关专家们来院交流，医院护理部就在我院开展儿童生活项目与罗马琳达大学儿童生活专家进行了对接，准备在我院的部分科室试点开展儿童生活项目。
11月16日，我院副院长章伟芳、护理部陈朔晖主任及部分护士长在滨江院区会议室会见了来访儿童生活专家Michelle及其学生一行。章伟芳副院长代表医院向外宾介绍了医院总体情况及在改善患儿就医体验所做的工作。访问期间，儿童生活团队在我院滨江院区的肿瘤外科、消化内科、神经内科、心内科、内分泌科及湖滨院区的15楼大厅搭建了模拟小熊诊所和治疗性游戏技能培训站，向住院患儿及家属提供了经外周中心静脉置管（PICC）维护、模拟静脉输液、小熊诊所、给药、画图等治疗性游戏，我院护理团队参与了儿童生活访问团队的所有活动并进行现场翻译。我院护理团队与罗马琳达大学来访专家一起探讨了如何在儿童生活专业人员缺乏的情况下在护理临床实践中借用Child Life的理念与技巧建立与中国文化背景及家庭模式和儿童行为心理模式相符合的儿童生活服务项目，在我院率先开展儿童生活项目来改善患儿就医体验，提供良好就医环境,减轻患儿的心理压力，提高我院服务品位与医疗服务质量，具有非常重要的社会效益。
