浙大儿院举行“护佑童心”2017年春季大型志愿者岗前培训
2017年4月15日上午9时，在我院滨江院区行政楼三楼会议厅举行了2017年“护佑童心”大型春季志愿者培训。此次参加培训共有7个团队，分别来自于浙江中医药大学、杭州医学院、浙江工商大学、浙江警官学院、诺基亚（北京）有限公司以及通过志愿汇报名的同学和社会志愿者们，共计311人。此次培训为有史以来参与人数最多的一次，虽然当天气温高达30多度，但也不及同学们如此高涨的热情。
培训会议开始前，所有志愿者同学们在医院大门口分组拍照留念，气氛活泼，欢笑声不断。
此次参与培训的老师有杭州市功勋志愿者王强、院感科主任吕华、门办副主任祝国红、门诊护士长楼佳、门诊带教老师倪萍。培训会议由门、急诊科护士长沈美萍主持。
首先，祝国红主任向大家介绍了“护佑童心”志愿者团队的整体发展情况，包括志愿者队伍概况及管理、招募和培训、志愿者工作中的亮点、以及志愿者们的风采等等。
接着，优秀志愿者王强老师简短地和大家分享了他17年之久的志愿者心路历程，以及在多年的志愿者服务过程中所总结出来如：志愿者四性、五心、五服务、五不说、五不让、办事十原则等等宝贵的经验，让在座的同学们受益匪浅，也让同学们对志愿者有了更加感性的理解和认识。
随后，院感科主任吕华老师、门诊护士长楼佳老师、操作能手倪萍老师分别给志愿者们讲解了医院感染的概念、传播方式、志愿者服务内容、门诊布局、智慧医疗机器使用、就诊相关服务流程、与患者家属的沟通技巧，并现场演示和传授了心肺复苏的方法，让同学们更好地从理论联系实际操作，加上现场培训老师精准的动作示范和细致的讲解，让同学们大开眼界，受益匪浅。
培训结束后，同学们纷纷表示，很希望医院今后能多多开展此类的培训活动，因为不仅可以提高今后自身作为医院志愿者的服务品质和操作能力，同时也能提升自身的素质修养和专业技能。