浙大儿院开展“童年时代”儿童医疗辅助服务 小朋友不再怕动手术
减少患者焦虑的医疗辅助 其实应该不分年龄
生病时，人的心理总是脆弱的。除了需要承受病痛带来的不适，还要对抗着药物等治疗所产生的各种身体反应、心理反应。孩子的表现最为直观，害怕上医院、害怕打针或吃药，更不要说进手术室了。
脑海中，最先跳出来一个画面——去年，浙大儿院医生石卓穿着手术服抱着孩子看手机。他怀中的孩子是他年仅2岁的小病人。他在为她做心脏手术前，发现她一直在哭，很害怕的样子，他将孩子抱进了怀里，拿出手机给她看动画，待恢复平静后才进行麻醉。
这样的事情在儿童医院应该不鲜见。国内外儿童医院都在给孩子营造一种轻松的就诊环境。比如说医院布置得像儿童游乐园，检查仪器化身为“长颈鹿”，就连医生的口罩都画上了卡通图案。做这么多，无非是想让孩子不排斥、不惧怕看病治疗。
浙大儿院能够在全国率先开展“童年时代”（国际上称为Child Life）的儿童医疗辅助服务，不得不说对前来就诊的孩子来说是一种幸福。从照片上看，诊室里摆放了一些玩具、书本，这样的场景其实在杭州不少面向儿童的医疗机构都见过。据采访回来的记者说，两者还是有区别的。儿童医疗辅助服务更多的还是通过治疗性游戏、疼痛管理和处理策略等方面，让孩子减少在接受医疗活动中产生的焦虑感，从而达到情绪稳定，自然而然地配合医生进行治疗的目的。
确实，从诊疗效果来说，患者愿意配合医生的治疗那才能达到最佳的效果。年幼的孩子对于自己的情绪不可控制，他们需要家长或医生多给些情绪上的引导与安抚，其实面对疾病带来的痛苦时，患者内心期望得到关爱的需求是相同的，年龄的界限反而是模糊的。有时候，成年人因为知道更多、懂得更多，反而会比孩子更抵触配合治疗，那就需要用更多的心理疏导来排除心中的不安，这样才会打心底里愿意接受治疗、配合治疗。为此，对于儿童来说有用的医疗辅助服务，是不是可以覆盖到所有年龄段，而且针对不同患者的需求提供个性化的服务呢？