“浙大儿院”App昨日正式上线 该平台拥有全院1/3号源 实时叫号功能让家长不用苦等
一说起带孩子到浙江大学医学院附属儿童医院看病,家长十有八九得皱眉头:谁不知道浙大儿院的号难挂、队难排呢?不过今后,家长只要动动手指,就能足不出户完成预约挂号。昨天,“浙大儿院”App正式上线,目前已经实现了预约挂号、在线支付、报告查询、实时查询排队情况等功能。
App上拥有全院1/3号源
“现在,我们的衣食住行离不开手机软件。以来我院就诊的人群为例,多数家长年纪集中在80后,对智慧医疗需求很大。为此,我院专门推出了‘浙大儿院’App,让家长就诊更便捷。”浙江大学医学院附属儿童医院院长杜立中教授在发布会上说。
昨天,“浙大儿院”App正式上线。浙大儿院副院长傅君芬教授介绍,“浙大儿院”App是浙江省首个实现App上全流程支付的手机在线实时就医软件,App上号源覆盖所有专科,包括名医号、专家号、普通号3个档次,已经实现了预约挂号、在线支付、报告查询、实时查询排队情况等功能。通过这些功能,不仅能有效减少就诊等候的时间,还能减少因在医院长时间等候产生的住宿交通等费用。
“浙大儿院的预约挂号平台主要有几种,一类是诊间预约挂号,一类是网上、电话预约挂号,‘浙大儿院’App的出现,将成为第三种方式。”信息科副科长俞刚说,“我们现在将号源平均分成3份,每类平台占1/3的号源,并根据患者家长的挂号习惯,实时作出调整。”
不用在候诊区苦等叫号
记者也体验了一番,从拿起手机下载“浙大儿院”App,到信息注册、绑定就诊卡,再到手机支付,完成挂号,整个过程不到5分钟,根本不需要到挂号窗口排队。App预约挂号成功后不必去门诊取号,直接携带就诊卡到各诊区,按叫号先后顺序进入医生诊室,出示预约成功的界面即可就诊。就诊后产生的检查费、药费可通过“浙大儿院”App实时支付,报告单也可以通过手机查询,使用App非常快捷、方便。再加上该App实时叫号功能,就诊家长可以轻松了解就诊次序,知晓排在自己前面的候诊人数,可以合理安排时间赶到诊室,不必在候诊区苦等。
“目前,‘浙大儿院’App的支付还没有与医保绑定。”傅君芬教授说,“我们分析过,医院就诊患者中有30%来自外省,还有20%左右没有杭州市医保的小患者,这部分人群完全可以使用在线支付,省去了排队时间。有市医保的小患者,可以通过App预约挂号在线全额支付预约挂号费,就诊后产生的医药费,可以通过院内60多台医保自助结算机完成。”
●提醒
使用“浙大儿院”App
你还要注意这些
1.该App适用于已在浙大儿院建立就诊卡的复诊患儿。无就诊卡(首诊)可携带身份证到就诊院区门诊一楼窗口办理。绑定后才能进行预约挂号和当日挂号。
2.App预约挂号:专家号和普通号提前3个工作日。双休日号源各平台均不接受预约,但可在App上进行当日挂号。
3.App取消挂号:手机App不支持当天就诊号退费,当天就诊号退费需到医院窗口办理。非当天预约号退费可通过手机操作。
4.手机预约、挂号、支付功能因医保政策规定仅支持自费支付,医保患者手机挂号,挂号费自理,后续诊疗费可通过自助机或医院窗口办理,享受医保结算。